近日，粵海集團下屬酒管公司全面完成粵海華美灣際、香港粵海兩家港區酒店翻新改造和品牌提升工程。其中，作為港區第一間智能酒店的香港粵海酒店轉型為輕奢時尚酒店，粵海華美灣際酒店升級為中高端商務生活方式酒店，以煥然一新的面貌切實提升粵海酒店的核心競爭力。

提升工程意在通過兩家酒店的全樓層翻新改造，以人工智能和大數據管理的理念及“簡約、時尚、個性化服務”的目標，提升粵海酒店的品牌形象。面對新冠肺炎疫情給香港旅游業和酒店業帶來的沖擊，酒管公司主動化入住率低的危機為加快工程建設的機遇，努力克服疫情期間出現的人員和材料短缺等一系列難題，始終把“工期不可撼動”作為“軍令狀”，以“白+黑”日夜奮戰的工作激情，推動粵海華美灣際酒店、香港粵海酒店提前完成276間客房的翻新，以及大堂連車道翻新改造等工程。全面完工后，粵海華美灣際酒店大堂出租面積擴展到200平方米，客房通過擺設、燈光等裝修布局，有效提升整體空間感與舒適度；香港粵海酒店升級了數字化管理系統，為客人提供查詢、訂房、入住、退房、售后等全智能化的一條龍服務，讓客人感受通過智能語音系統操作燈光、電視、窗簾、音響、浴室等設施的便利，享受機器人送外賣上門的貼心服務，從而獲得“零”等候入住、“零”等候退房和智能生活的良好體驗。

在危機中育先機，于變局中開新局。酒管公司將以港區酒店的翻新改造為起點，繼續推動下屬酒店品牌提升工程，通過打造舒適的空間布局，提供細致貼心的個性化服務，努力拓展新客源，提升酒店的品牌效應和經營效益。

文：黨群工作部 酒管公司